Iedereen kent de volgende uitroep: ‘Ja, maar ik bedoel het niet persoonlijk hoor..’ Dat wordt meestal gezegd om een potentieel conflict te bezweren. Een formule die maar beperkt werkt. Eigenlijk is het mislukte feedback. Want als je het niet persoonlijk bedoelt, hoe bedoel je het dan wel? Menselijk communiceren In…
Samenwerken
Vergaderen in het ziekenhuis: 21st century proof?
De laatste patiënt is weg en het dossier is bijgewerkt. De declaraties zijn ingevuld en de assistente heeft de polikamer opgeruimd. Dit is het moment dat de medisch specialist de overdracht doet en nog een paar dringende mailtjes afhandelt. Daarna loopt hij nog even langs bij zijn patiënten op de…
Hoe deze analisten hun vergadering ingrijpend verbeteren
De afdeling van het Erasmus MC in Rotterdam heeft met behulp van de en de medicijnen uit het boek van Vergaderverkalking de kwaliteit van hun vergadering aangepakt. En niet zonder resultaat. In deze aflevering van Vergadervragen spreken we met het hoofd van het labaratorium Kirsten van Lom, en met analisten…
Waarom vergaderen de ultieme teambuilding is
In Nederland geven we jaarlijks miljoenen uit aan teambuilding. Dat is een goede investering natuurlijk, want het geeft aan dat we samenwerking in het team belangrijk vinden. Alleen: wat levert al die teambuilding nou eigenlijk op in de praktijk? Wanneer werkt teambuilding eigenlijk? Teambuilding is er voor om te zorgen…
Échte feedback geven na elke vergadering
Feedback geven, direct na elke vergadering, dat doen ze bij Impraise; een start up die met succes werkt aan hun feedback-app met de naam (jawel): Impraise. We dronken een kop koffie met CEO en co-founder Bas Kohnke en stelden hem drie vergadervragen. We willen wel feedback, maar geven het vaak…